KHI NÀO CẦN THAY MẶT KÍNH CẢM ỨNG HUAWEI P9
Bị trầy xước với thói quen để điện thoại chung với chìa khóa.
Bị rơi vỡ trong quá trình sử dụng.
Bị vật cứng va vào gây nứt vỡ mặt kính màn hình.
Lệch cảm ứng, loạn cảm ứng
Lỗi đồ điện tử.
QUY TRÌNH THAY MẶT KÍNH CẢM ỨNG HUAWEI P9 CHUYÊN NGHIỆP
- Bước 1: Nhân viên nhận máy và lắng nghe khách hàng trình bày về sự cố gặp phải cho màn hình máy.
- Bước 2: Nhân viên kĩ thuật kiểm tra tổng quan máy và phần màn hình cảm ứng.
- Bước 3: Nhân viên kĩ thuật đưa ra lỗi máy và thống nhất cách khắc phục với khách hàng.
- Bước 4: Tiến hành thaymặt kính HUAWEI P9
- Bước 5: Kĩ thuật viên làm bài test máy cuối cùng cho mặt kính cảm ứng vừa thay.
- Bước 6: Dán tem bảo hành, ghi phiếu bảo hành và trả lại máy cho khách hàng.
